O impacto da Tecnologia da Informação na Transformação Digital das Empresas

03.04.24 12:19 Por Agência Tornera - Comunicação - Marketing - Vendas
Descubra como a tecnologia da informação impulsiona a transformação digital nas empresas, trazendo benefícios como aumento de lucros, redução de custos e melhoria na experiência do cliente.
Um grupo de pessoas próximas umas das outras
(Fonte: Freepik/Reprodução)

A tecnologia da informação trouxe muitas facilidades e mudanças para as pessoas físicas e jurídicas. Com a inclusão digital dos últimos tempos nos tornando cada vez mais conectados, traz como consequência a importância do uso das ferramentas de tecnologia no ambiente corporativo. 

Nesse artigo, abordaremos os principais impactos que a tecnologia da informação trouxe e por que eles tornam os investimentos em tecnologia o principal caminho para o sucesso das empresas. Vamos abordar a sua enorme influência nos processos, operações e modelos de negócios. Acompanhe!

Quais as consequências positivas do impacto da transformação digital nas empresas

Na era da transformação digital, a adaptação é a melhor forma de sobreviver, e os inúmeros cases de inovação mostram um novo caminho para prosperar. Quantas vezes nos adaptamos a novas ferramentas que vieram para melhorar atividades da nossa rotina, comunicação e produtividade através da tecnologia? 

Pois é, no ramo empresarial não é diferente. Pensando em trazer mais conforto e melhoria para os processos internos e até mesmo na obtenção de maior lucratividade, a tendência no investimento em tecnologia só aumenta, isso independente do porte da empresa pela facilidade da obtenção de serviços em TI.

E quanto maiores os investimentos, maiores os impactos da TI no mundo corporativo, com vários aspectos positivos que ajudaram, e muito, no sucesso dos negócios. Então, veja a seguir como a tecnologia vem influenciando nos modelos das transações empresariais. 

1. Impacto nos Processos Empresariais

Um dos principais aspectos de melhoria da transformação digital foi na redução da burocracia de processos internos, seja na comunicação entre os membros da empresa, gestão de documentos, aprovação e assinaturas de documentos e gestão de projetos. 

O que antes levava dias ou até mesmo semanas para ser concluído hoje pode ser finalizado em questão de horas ou até mesmo minutos, e com as simples ações de cliques ou e-mails.

Esses são apenas alguns exemplos de como a tecnologiada informaçãotemfacilitadoos processos internos das empresas, aumentando a eficiência, produtividade e agilidade. A tecnologia também impactou diretamente nos processos de recursos humanos, como recrutamento, seleção, integração de novos funcionários e avaliação do desempenho, com vários softwares que ajudam a automatizar tarefas administrativas e a melhorar a experiência do funcionário.

Uma pessoa apertando a mão de outra pessoa com um braço robótico
(Fonte: Freepik/Reprodução)

2. Aumento dos lucros 

Quando se trata de benefícios, qual empresa não pensa no aumento do seu lucro? Aliado às demais vantagens oferecidas com a transformação digital, o aumento dos lucros faz com que todas as empresas brilhem os olhos, se tornando o maior retorno esperado com esse impacto da TI.

A era digitalmudou os modelos de negócios e as fontes de receita. Empresas que adotam e investem em tecnologias inovadoras, como plataformas de e-commerce, serviços de assinatura e economia compartilhada podem explorar novas oportunidades de mercado e expandir bastante sua base de clientes, o que por sua vez contribui para um grande aumento em seu lucro. 

3. Redução de Custos

O aumento do lucro abrange também a redução de custo. Quantas vezes você já se deparou com a reflexão de que “tempo é dinheiro”? Então, para as empresas, esse ditado deixou de ser somente uma reflexão e se tornou realidade na redução de custos operacionais através de automações, o que agiliza vários tipos de serviços, desde os mais complexos aos mais simples. E isso só foi possível graças à transformação digital em que vivemos do dia a dia.

Não podemos deixar de mencionar que o impacto da TI deixou que a análise e tomada de decisão ficassem mais fáceis, pois permite a coleta de grandes volumes de dados de forma rápida e eficiente, também contribuiu muito na adaptação das empresas às mudanças, pois deixou o mercado mais previsível, diminuiu os gastos e deu oportunidade de saber até mesmo o melhor produto ou serviço para investir em um determinado momento. 

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4. Experiência dos Clientes

Não há nada mais empolgante do que se sentir especial para aquela empresa de confiança, não é mesmo? Por isso, não podemos deixar de citar a melhoria da experiência dos clientes como um impacto de TI muito importante para o mundo corporativo. 

A experiência do cliente mudou muito com os avanços da tecnologia da informação.Nos dias atuais, as empresas possuem vários softwares que permitem ofertas únicas, personalizadas para cada tipo de cliente. Esses novos sistemas usam dessa interação tecnológica para concederem benefícios, descontos, negociar débitos, dando várias opções aos clientes e usuários.

E é claro que os sistemas e as facilidades da transformação digital traz uma sensação de importância e preocupação com os clientes, que torna o atendimento mais otimizado e melhora a imagem da empresa como um todo. 

A facilidade na hora de comprar e também no pós-compra chama a atenção dos clientes, principalmente diante dos dias cada vez mais corridos. Isso porque a tecnologia disponibiliza tutoriais online, vídeos de instrução, comunidades de usuários e programas de fidelidade, que ajudam a fortalecer o relacionamento entre a empresa e o cliente ao longo do tempo.

Desfrute das vantagens da transformação digital com a Haikan

A transformação digital trouxe um grande impacto não só para o mundo corporativo, mas para a sociedade como um todo. Ela trouxe vários benefícios para as empresas, clientes e colaboradoras, reduzindo a burocracia, facilitando a comunicação, melhorando a experiência em adquirir produtos, dentre inúmeras outras facilidades que os sistemas e softwares podem oferecer. 

Mas, para escolher o melhor sistema para desfrutar de todos os benefícios da tecnologia da informação, é preciso avaliar vários fatores, de acordo com as características individuais da empresa e o mercado em que atua. Conte com a experiência da Haikan para te ajudar nos melhores softwares para a sua empresa e otimizar os seus resultados. 

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